Social Elephants le permite comparar el ROI de los Social Media con el de los medios tradicionales.
Cuando analizamos el rendimiento de una página de Facebook podemos extraer un desglose de las impresiones de nuestros post para entender cuánto viene de la inversión en Facebook ads y cuánto es orgánico y viral. Este tipo de análisis es muy útil para desarrollar una estrategia y entender el potencial de una comunidad, pero es muy difícil comparar estas cifras con otro tipo de medios de comunicación.
De todas estas impresiones (visualizaciones de un post) es muy importante identificar la cantidad de usuarios únicos (REACH) que realmente vieron el contenido y tenerlo expresado con un porcentaje del público objetivo de su marca. Una vez configurado el universo en la configuración del canal, Social Elephants traza automáticamente este útil gráfico para usted. Esto le ayudará a entender qué parte de su público objetivo ha sido cubierto por una campaña específica y podrá comparar las cifras con la audiencia en televisión o prensa.
Podemos observar en el siguiente ejemplo cómo Facebook ofrece una cobertura con un promedio del 9% del target con picos de hasta el 50%. Esto revela cómo los canales sociales compiten claramente con los medios tradicionales cuando se dirigen a los consumidores con un objetivo clave.
Otra utilidad clave para el marketing es el Gross Rating Point (GRP): es un término utilizado en publicidad para medir el tamaño de una campaña publicitaria. No mide el tamaño de la audiencia alcanzada. Por contra, el GRP cuantifica las impresiones en un porcentaje de la población destinataria.
Los GRP se utilizan principalmente para medir las exposiciones o impresiones con un alto potencial en los medios de comunicación y por lo tanto debemos ser capaces de calcular los GRP en las campañas de Social Media.
En los insights de Social Elephants podemos encontrar un gráfico que representa los GRP generados y podemos reconocer fácilmente los picos asociados a campañas específicas, como a continuación se muestra en el ejemplo. Durante el período seleccionado de 3 meses tenemos un total de más de 4.600 GRP y queremos calcular cuántos de estos son fruto de la campaña denominada "My Campaign" que comienza el 20 de mayo.
Podemos seleccionar fácilmente el periodo de la campaña que deseemos en el menú desplegable:
Obtenemos un panorama detallado de "My Campaign", que consiste en un video lanzado el 24 de mayo y una campaña de Facebook ads iniciada el 26 de mayo, como se muestra en el gráfico a partir de marcadores.
En el cuadro podemos descubrir que a esta campaña le corresponden 1.256 GRP.
Si conocemos el presupuesto destinado a medios durante el periodo seleccionado podemos calcular de una forma sencilla el coste por GRP, que sorprendentemente,resulta mucho más barato que otros medios tradicionales.
Es una gran herramienta para que un Social Media Manager demuestre el retorno de la inversión y pueda atraer más presupuesto a su departamento.
